Lieferung und Zahlung
Sie haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.
Wir liefern nach Deutschland und Österreich, in die Niederlande und die Schweiz.
Lieferungen an Empfänger in Deutschland sind ab einem Warenbestellwert von 100,00 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir im Inland eine Versandkostenpauschale von 6,70 €. Bei Versand per Nachnahme wird eine Gebühr von zzgl. 4,00 € erhoben. Bitte beachten Sie, dass DHL 2,00 € an zusätzlichen Gebühren erhebt, die wir jedoch nicht zu verantworten haben.
Bei Versand per PayPal oder iclear fällt eine Gebür von zzgl. 1,99 EUR an.
Lieferungen an Empfänger in Österreich, den Niederlanden und der Schweiz berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 17,80 €.
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% ab 1.1.2007. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
Bei Silberkanne.de können Sie wie folgt zahlen:
1. per Vorkasse (bei diesem Zahlungsmittel erhalten Sie 5% Skonto)
2. per Nachnahme (nur Deutschland)
3. via PayPal
4. Sofortüberweisung.de
5. iclear
6.Billsafe
Bitte überweisen Sie für Zahlungen per Vorkasse den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto:
Zahlungsemfänger: Silberkanne / Rafael Hermel
Kontonummer: 128581600
Bamkleitzahl: 29070024
Deutsche Bank - Bremen
BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBBRE
IBAN: DE63290700240128581600
Lieferzeiten
Vorrätige Ware wird innerhalb von ca. 2-5 Tagen versendet (für Beförderungsprobleme haften wir nicht).
Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung.
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, daß ein gesetzlicher Vertreter der Firma Silberkanne.de vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Widerrufsrecht
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Gewährleistung
Silberkanne.de gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.
Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Silberkanne.de hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Silberkanne.de.
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Silberkanne.de. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Silberkanne.de
Rafael Hermel
Kieler Str. 10
24594 Hohenwestedt (bei Hamburg)
Germany
Tel: +49(0) 4871 / 76 22 652
Fax: +49(0) 4871 / 76 22 653
Email: info@silberkanne.de
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